Envío

Farmatecuida te envía tu pedido a casa en un máximo de 48-72 horas (sábados, domingos y festivos no incluidos) mediante la empresa privada TIPSA. El coste del envío dependerá del peso de tu pedido y lugar de despacho, de esta forma:

Península:

  • Para envíos entre 0kg y 5kg, con un pedido inferior a 65€, el coste del envío será de 4,50€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 0kg y 5kg, con un pedido superior a 65€, el envío será GRATUITO.
  • Para envíos entre 5kg y 10kg el coste del envío será de 6,50€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 10kg y 15kg el coste del envío será de 9€ IVA incluido.
  • Para envíos de más de 15kg consultar.

Baleares

  • Para envíos entre 0kg y 2kg el coste del envío será de 15€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 2kg y 3kg el coste del envío será de 20€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 3kg y 4kg el coste del envío será de 25€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 4kg y 5kg el coste del envío será de 30€ IVA incluido.
  • Para envíos de más de 5kg consultar.

Canarias

  • Para envíos entre 0kg y 2kg el coste del envío será de 18€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 2kg y 3kg el coste del envío será de 26,50€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 3kg y 4kg el coste del envío será de 35€ IVA incluido.
  • Para envíos entre 4kg y 5kg el coste del envío será de 40,50€ IVA incluido.
  • Para envíos de más de 5kg consultar.

Los pedidos con destino Canarias están sujetos a posibles costes de aranceles que correrán a cargo del cliente, y que serán notificados por la empresa de transporte una vez conozca dichos costes siendo abonados al transportista cuando reciba el paquete. Si el cliente rechaza el paquete debido al coste de aranceles, Farmatecuida no se hace cargo de los costes generados por el transporte del pedido, el cual no se devolverá al cliente.

Devoluciones

Dispones de 15 días desde la fecha de recepción para comunicarnos si deseas devolver todo o parte de tu pedido. La devolución deberá efectuarse con el producto cerrado y tal y como se envió en su embalaje original.

Envíanos un mail a incidencias@farmatecuida.com indicándonos:

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  • Número del Pedido
  • Fecha del Pedido
  • Nombre e importe del producto a devolver
  • Motivo de la devolución
  • Teléfono de contacto

Nos pondremos en contacto contigo para tramitar la devolución y el reembolso íntegro de los productos devueltos. El abono se efectuará una vez recibido el producto de vuelta en nuestras instalaciones y en la misma forma en que se efectuó el pago.

Las devoluciones por producto equivocado o defectuoso correrán a cargo de Farmatecuida sin ningún coste adicional para ti.

Si has cambiado de idea, podrás igualmente devolver tu pedido pagando los gastos de envío que ocasione tu devolución.